在线教育风起云涌，在这市场，求生存！

国内市场，在线教育算是风风火火走过几年，资本热钱也在跑步入场，生生的掀起一股在线教育创业热潮。行业大热，平台如何起飞?

领域繁多找准方向是关键

2014年，大大小小的在线教育公司主要涉及早期教育、K12教育、职业教育、出国留学、语言学习类等领域。初期，K12教育大受追捧，同时也是行业投资的主体，一度占据行业整体投资额的31.7%。只是，经过几年发展，早期教育和K12均呈现不同程度的下滑。相反，职业教育获大众追捧，用户使用占比不断增长。《在线教育报告》显示，现有课程中，IT培训和职业技能的课程数量最多，占比达到62.6%。

国内市场，职业技能和考证培训还是属于“硬需求”，随着在线教育市场整体扩容，职业技能培训课程及相关考证培训课程还是会有巨大市场容量。受益于职业教育和IT培训两大类的快速发展，成立近一年的腾讯课堂的课程总数增长约为9倍。其中，IT培训类的设计制作课程，上线首月课程比例达到40.9%。

究其原因，初入职场，每个人都想要获得一个好的岗位，获得一份相对满意的薪水待遇，有动力的员工自然有动力充电。对于上班族来讲，白天要上班，充分利用业余时间充电必然是非常好的选择。这时候，主流在线教育平台能为用户提供巨大成长价值。

由此看来，各平台的发展趋势与课程领域紧密结合，现阶段市场整体接受度并没有完全成熟，用户群体主要集中在初入职场人士与学生群体。所以，在线教育平台想要起飞，首先还是得满足大众用户的基本需求。

内容驱动服务价值优于价格

在线教育平台，同样面临用户付费接受度问题，没有付费，平台还是很难受的。视频网站烧了那么多钱，用户也还是没有非常强烈的付费意愿。一方面，国内用户付费购买增值服务整体接受度不高;另一方面，付费收看视频并不是刚性需求，甚至有的用户会选择直接到电影院观看。

据调查，77.6%的用户愿意为专属解答服务与高质量课程内容付付费。相比之下，用户对独家内容的付费欲望最低，仅有11.4%的用户愿意为此付费。可见内容好了才能吸引用户，这也成为在线教育付费用户得到不断发展的主要原因。

腾讯课堂能快速获取付费用户，无外乎两方面原因。一方面是投其所好，重点建设用户“刚性”需求相关课程，满足用户的充电需求;另一方面推出先试听再付费，对平台内容有信息，同时降低用户选择错误成本。

对于免费课程来讲，用户对内容的要求可能会更好，因为没有金钱的束缚，如果没有好内容的吸引，用户会用很低的成本换掉，选择其他课程。因此，无论是免费课程，还是收费课程，当用户感觉收获到相应价值才会继续保持使用。反而言之，当在线教育平台能持续为用户提供有价值的课程，在线教育平台的用户活跃度其实是很高的，至少在课程内，用户会每天准时准点在线学习。

多平台无缝切换才能实现边玩边学习

在校期间，可能不是每个人都想做学霸，但大多人还是想做考神的，边玩还能边学习的才是真考神。

国内互联网高速发展，互联网信息大爆炸，信息呈碎片化状态。同样的，互联网环境下的用户时间也逐渐呈碎片化形态。早期的在线教育大多集中在PC端，需要用户花费大量时间坐在电脑前，也就是坐实“宅神”之名。现如今，用户已被互联网企业惯坏，体验不好也就甭指望还会有2次访问，更别谈付费购买课程。

目前，百度传课、沪江网校、91外教、腾讯课堂、寄锦教育等在线教育平台都完成多平台无缝切换，PC、移动一个都不能少。

相对来讲，腾讯课堂用户的高速增长与多平台布局也是密不可分的。尽管仅上线短短一年的时间，腾讯课堂却取得了长足的发展，新上线的移动端用户直线上升，入驻教育机构已达数千家。与其它在线教育平台不同，腾讯课堂有其独特的发展模式，坐拥超过8.32亿的QQ月活跃用户，同时聚合PC QQ、手机QQ等多种渠道，为平台带去了巨大流量，通过搭建机构与用户的连接平台，一方面解决了机构难以寻找用户的痛点，另一方面又解决了用户在线上学习互动渠道的问题，以闭环式方式打造在线教育平台。

这种凭借第三方机构内容、终端等“轻量级”资源塑造的“互联网+教育”的模式，弥补了传统教育教学资源不均、学习环境局限的问题;未来随着平台化服务的进一步升级，腾讯课堂还将带来何种颠覆也令人期待!

随着BAT的进入，在线教育领域依然成为豺狼虎豹觊觎之地，资本实力比拼之外，还要考验平台用户黏性及用户转化问题。路漫漫其修远兮，在线教育平台欲起飞，便捷性与实用性缺一不可。